60 Mbps internet yayın izlemek için yetersiz mi?

60 Mbps download 7 Mbps upload internet ile Twitch veya Kick platformunda 1080p yayın izleyemiyorum. 720p izleyebiliyorum. YouTube 1080p videolarında sıkıntı yok. Ama yayın izlerken kesintisiz yayın izleyemiyorum. Türk Telekom kullanıyorum ve önceki adresimde 85 Mbps civarı hız alabiliyordum o zaman rahattı. Hız düştüğünde böyle bir sorun oldu. Görevli maksimum bu kadar destekler demişti ama müşteri hizmetleriyle konuşsam bir çözüm bulabilir miyim? Veya nasıl konuşmalıyım.