Abra A7 v11.1 şarjı 100'deyken 46'ya düşüyor

Öncelikle bilgisayarım Monster Abra A7 v11.1 bilgisayarımın batarya şişmesinden dolayı servise gönderdik geldiğinde şarja taktım, şarjdayken 100 olduktan sonra bir anda 46'ya geri düştü sebebi nedir? Ve nasıl çözebilirim?