Altyapı çalışması bittiği halde internet hala gelmedi

Merhaba arkadaşlar. Normalde binamızda 100 Mbps fiber vardı zaten. Altyapi calismasi olduğu söylendi. Kontrol amaçlı sanırım. 2 hafta oldu şimdi kazdıkları yerleri kapattılar vs. ama hala internet gelmedi. Musteri hizmetlerini arıyoruz, biz sonra arayacağız diyorlar ama aramıyorlar yardım olur musun? Ne yapabilirim?