Ankastre kutusunu kim takıyor?

Arkadaşlar, altyapım 35 Mbps destekliyor 2 defa internete başvurdum bir tanesi TurkNet diğeri Türk Telekom ikisi de aynı sorun (devre yok şebeke yok kutu yok) çapraz komşumda ankastre kutusu var bu kutuyu kim takıyor anlamadım. İhtiyacım olan tek şey bu şu anda ankastre kutusu.

Not: Aile apartmanı 3 katlı.