Bilgisayar bir anda donuyor

Bilgisayarım bir anda donuyor ekranda en son ne yaptıysam öyle kalıyor. Monster Abra A5 v20.2 kullanıyorum. Teknik servise götürüdüm sadece bakım ve temizlik yapıp verdiler. Sürücüler güncel olmadığı için yazılımsal olarak hiçbir şey yapmadıklarını söylediler. Hiçbir şey yapamıyorum bilgisayarda. Bazen de nadiren fotoğraftaki olduğu gibi pikseller bozuluyor bunun RAM'lerin kirli olduğu temizlediklerini ve bir daha olmayacağını söylediler.