Bilgisayar takıldı ve hiçbir işlem yapılmıyor

Bilgisayarda hiçbir şey yapamıyorum. Mesela görev yöneticinden uygulama kapa diyorum kapatmıyor. Kapat diyorum, olmuyor. Şu an da yeniden başlat dedim hala ekranda takıldı kaldı. Ne yapacagımı bilmiyorum.