Bilgisayarı sıfırladıktan sonra ekran görüntüsü alınmıyor

Bilgisayarımı sıfırladım ve ekran görüntüsü alamaz oldum. Crtl+v yapmak istemiyorum direkt ekran görüntüsü klasörüne eklensin istiyorum ama olmuyor. Çok araştırdım sonuç bulamadım. Yardımcı olur musunuz? Bir de görselleri toplu açamıyorum tek tek açıyor, keşke sıfırlamasaydım. Çok pişmanım şu anki halinden.