Corsair HS65 kulaklık garantisi nasıl işliyor?

Corsair HS65 kulaklığım var ama kulaklık durduk yere birden bağlantısı gidiyor, sonra tekrar geliyor. Temassızlık vs desem kulaklığı ellemeden gidiyor. Biraz araştırdım Boğaziçi bilişim diye bir yer garantisi sağlıyor. Ama firma rezaletmiş bende direk Corsair'in kendisine yollamayı düşünüyorum ama seri no vs nasıl yollayacağım bir fikrim yok.