Facebook şifre değişiminde kod gelmiyor

Facebook hesabımın şifresi değiştirilmiş. Hesabımı güvenceye al dediğim de benim bilgilerim çıkıyor ama ne telefona ne e-postaya kod geliyor. Ne yapmalıyım? Daha önce şifremi unuttuğum da yine kod gelmemişti. Öbür Facebook hesabımdan kod geliyor. Bu hesapta gelmiyor.