Geoguessr yıllık abonelik e-postaya erişim olmadan nasıl iptal edilebilir?

Apple hesabımla giriş yapıp aylık zannederek yıllık satın aldım, bana bir mail atamışlar 7 ile başlayan o maile erişimin yok, değiştiremiyorum da. Kendi mailim üzerinden mail attım, bana bu mail üzerinden satın alım yok dediler. Ne yapabilirim?