Glorious Model O Wireless yan tuş çalışmıyor

1 hafta önce aldığım Glorious Model O Wireless farenin yan tuşları çalışmıyor tuş atamalarından değiştirdim fakat hiç algılamıyor.
Garantilik bir işi olduğunu sanmıyorum çünkü çoğu kişi bu sorunu yaşamış ama çözüm bulamadım bir de farenin yazılımında güncelleme yeri çıkıyor fakat güncellenmiyor hata veriyor, çözümünü bilen var mı?