HP Victus laptop donuyor

Merhaba, yaklaşık 2 ay önce HP Victus serisinden bir laptop aldım ancak laptop bazı oyunlarda donuyor yani mouse falan hareket ediyor ancak hiçbir şeye tıklayamıyorum. Bilgisi olan varsa yardımcı olabilir mi? Bilgisayarlardan pek anlamıyorum.