Intel i5 12500 işlemci garanti icin nereye gonderilmeli?

i5 12500 işlemcim var, sanırım sorun var anakart değiştim RAM değiştim hâlen aynı sorun devam ediyor, her neyse; benim bu işlemciyi garantiye yollamam gerekiyor. 2 yılı geçti alalı, garantisi 3 yıl, 1 yıl uluslararası garanti varmış. Bana hiç destek vermedi aldığım yer. Intel'le de ne iletişim kurabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum. Bilginiz var mı?