Kablolar çalındıktan sonra internet altyapısı yok

Türk Telekom altyapısı kullanıyordum, aylar önce kablolar çalındı. Dün de kontrol ettim, sokaktaki altyapı kapatılmış.
Sorgulama yapınca şu an bizde "altyapı yok" uyarısı alıyorum.
Bizim 2 üst sokağa Telekom yeni altyapı çekmiş, sorgulattım, üst sokakta 1000MBPS destekleyen altyapı varken bizde hiç yok. Durum hakkında fikirleriniz nedir? Ne yapabilirim?