Kablonet, interneti bağlamaya gelmiyor

Geçen hafta sonu taşındık. Kablonet aboneliğimiz vardı dolayısıyla interneti yeni eve bağlamalarını istedik. O günden bu güne 9 gün geçti. 5 iş günü içinde geleceğiz dediler bir türlü gelmiyorlar. Arıyoruz "randevunuz oluşturuldu efendim.", "beklemeniz lazım efendim." diyorlar ama ne gelen var ne giden. Ne yapmamız lazım kendimiz mi bağlayalım bu interneti?