Laptop kapatıp açtıktan sonra hiçbir şey yapılmıyor

Dün akşam laptop dondu bende kapatma tuşundan kapatmak zorunda kaldım. Bilgisayarı açtığımda ne bilgisayarın faresini kullanabiliyorum ne de USB faresini kullanabiliyorum, hiçbir şey yapamıyorum ve aynı zamanda ses simgesinin üstünde çarpı işareti var. Çözüm yazabilir misiniz? ya da nedenini?