Monster servisine laptop nasıl gönderilir?

Cihaz: Abra A5 V17.2.3.
Cihazımı yarın servise götüreceğim. Bazı sorularım var:

1. Randevu gerekli mi?
2. İçinde çok önemli dosyalar var. Windows'u silip yollasam sorun olur mu?
3. Kutu ile mi yoksa çanta ile mi gitmeli?
4. Garanti belgesi veya fatura gerekli mi?

Yardımlarınızı bekliyorum.