Monster Tulpar v20.2 kamerası çalışmıyor

Merhaba arkadaşlar, elimde Monster Tulpar v20.2 cihazı var. Yaklaşık 1 hafta öncesine kadar laptopun kendi kamerası çalışıyordu. Bazı sunumları Online yapmam gerektiği için kamerasını halletmem gerekiyor. Servise gönderemem, yurtdışındayım. Birkaç saat önce bilgisayarı formatladım bir işe yaramadı. Ne yapmalıyım? Öneriniz ne?

Ayrıca, aygıt yöneticisinde bir sorun görünmüyor ve kamerayı ne zaman açsam siyah bir ekran var.