Office 2021 telefonla etkinleştirirken tuşlanan kodu kabul etmiyor

Merhaba arkadaşlar,

Office 2021 ürününü telefonla etkinleştirmek için aradığımda güvenlik için 3 haneli kod söylüyor ve bunu tuşlamamı istiyor. Tuşlamayı kaç kere yaptıysam her defasında hatalı yaptınız deyip telefonu kapatıyor. Bunu nasıl çözebilirim yardımcı olabilir misiniz?