Razer Barracuda Pro bilgisayara bağlayınca ses gelmiyor ve videolar izlenmiyor

Sorunum başlıkta da anlattığım gibi Razer Barracuda Pro'yu bilgisayara bağlayınca ne ses geliyor ne video oynatılıyor ama kulaklık üzerinden ses kısma gibi şeyleri yapabiliyorum bunun dışında eski kulaklığımı taktığımda sorunsuz bir şekilde çalışıyor. 4-5 aydır kullanıyordum ve bilgisayarı sıfırlamam gerekti bende sıfırladım sonra bir daha kullanamadım.