Razer barrocuda X yeşil ışık yanmasına rağmen şarj olmamış

Razer barrocuda X kullanıyorum şarjı bitmişti şarja taktım şarjı dolmuştu yeşil ışık yanıp sönüyordu, çıkarttım uygulamasından ve Bluetooth baktım şarjı 18'di bunu nasıl çözebilirim? Kulaklıktan şu anda kırmızı ışık yanıp sönüyor.