Sahibinden 2 asamali dogrulama kodunu eski numaraya gönderiyor

Bilgisayarima format attim. Sahibinden hesabina giris yapacaktim fakat 2 asamali dogrulama istedi ve 4 yil onceki telefon numarami gosterip kod geldigini soyledi fakat bu telefon şu an bende yok. Hesabim gitti mi? Yeni hesap mi acmaliyim?