Samsung Galaxy A50 ekran takılıyor

Merhaba telefon u kullanalı 2 yıl oluyor zaten pek aktif kullanmıyorum telefonda ana ekran da ve oyunda arada bir ekran takılıyor ve 2 3 saniye sonra tekrar eski haline dönüyor ama o sırada oyunda ölmüş oluyorsun. Cihazı sıfırlamayı denedim çözülmedi yeni stock yazılım kurdum cözülmedi sizce. Arıza yazılımsal mı donanımsal mı? Ve yazılımla ilgiliyse nasıl düzeltebilirim?