Teknolojik ürünlerde artan fiyatlar,
tüketicilerin yenilenmiş telefonlara ilgisine de yansıdı.
Birçok marka gerek mağazada gerekse online olarak yenilenmiş telefon satışına başladı.
Anketler, yenilenmiş telefon almayı düşünen tüketicilerin yüzde 60’a yakınının
‘boşuna daha fazla para ödememek için’ tercihini bu yönde kullandığını gösteriyor.
En çok tercih edilen yenilenmiş telefon markası ise Apple...
PARA TEKNOLOJİ/ ÖZGE ÖZ
Yurtdışında her beş kişiden birinin cep telefonu satın alırken tercih ettiği yenilenmiş cep telefonları, artık Türkiye'de de tercih ediliyor. Sürdürülebilirlik ve kaynakların tasarruflu kullanımı konusunda artan hassasiyetin yanı sıra bu yenilenmiş telefonların sıfırına göre daha ekonomik olması, tüketicilerin yenilenmiş telefonlara ilgisini artırıyor.
Bu ilgi üzerine Teknosa ve MediaMarkt gibi zincir teknoloji mağazaları yenilenmiş telefon pazarında yerini aldı. Ayrıca Turkcell de yenilenmiş telefon ve elektronik cihaz sağlayıcılarından EasyCep ve Mobilfon firmalarıyla yaptığı iş ortaklığı ile döngüsel ekonominin en somut örneklerinden biri olan elektronik cihaz yenileme sektöründe hizmet vermeye başladı.
Bağımsız araştırma kuruluşu Sia Insight tarafından Mayıs 2023'te Türkiye'deki tüketicilerin cep telefonu alma tercihlerine dair yapılan araştırma, yenilenmiş telefonun avantajlarını öğrenen tüketicilerin bu yönde tercih yapmaya giderek daha fazla eğilimli olduğunu ortaya koydu. Mayıs ayında 12 ilde bin kişiyle görüşülerek yapılan araştırmaya göre; yenilenmiş telefonun ne olduğunu öğrenen tüketicilerin yüzde 31'i alışverişlerini bu yönde yapabileceklerini ifade etti. Aralık 2022'de bu oran yüzde 17 seviyesindeydi.
Aynı araştırmanın sonuçlarına göre; kullanıcılar, halihazırda kullanılan telefondan daha üst modele geçmek, boşuna fazla para ödememek ve sıfır telefon ile yenilenmiş arasında bir fark görmedikleri için yenilenmiş telefonları tercih eder oldu. Yenilenmiş telefon fiyatları, muadili sıfır telefonlara göre yüzde 30'a kadar daha ucuz. Taksitlerin üç ayla sınırlı olduğu sıfır cep telefonlarına karşın, yenilenmiş cep telefonlarında peşin fiyatına 12 ay taksit, 12 ay garanti ve iki hafta süreyle iade hakkı veriliyor. Bu da yine yenilenmiş telefonların kullanımını artıran bir diğer neden.
35 MAĞAZADA YENİLENEN ÜRÜNLER VAR
Mağazalarında ikinci el telefonlara yönelik hizmet vermeye başlayan MediaMarkt'ın Türkiye CEO'su Faruk Kocabaş, "Biz de MediaMarkt olarak yenilenmiş cihazları, 35 mağazamızda bulunan deneyim alanlarında ve mediamarkt.com.tr'de tüketicilerimizle buluşturuyoruz" diyor. Yapılan araştırmalara göre gençlerde yenilenmiş ürünlere karşı artan bir talep olduğunu belirten Kocabaş, "Hammadde fiyatlarında artan maliyetler, akıllı ürünlerde kullanılan yazılımlarda sürekli olarak yapılan güncellemeler ve sıfır ürünlerdeki yükselen fiyatlar, tüketicilerin bu ürünlere ulaşmasında zorluk yaratıyor. Bu sebepler doğrultusunda gelecekte yenilenmiş cihazlara karşı talebin artarak devam edeceğini öngörüyoruz" şeklinde konuşuyor.
Bu yılın sonunda yenilenmiş cihaz sunulan mağaza sayısını 50'ye çıkarmayı hedefleyen MediaMarkt, önümüzdeki yıl ise tüm mağazalarda yenilenmiş cihazları tüketicilere sunmayı amaçlıyor. MediaMarkt olarak önceliklerini; sürdürülebilir bir dünyayı destekleyerek çevre ve topluma faydalı olabilmek için çalışmak şeklinde açıklayan Kocabaş, "Bu düşüncemiz doğrultusunda mağazalarımızda sürdürülebilirlik sürecini destekleyen ürünlere ve kampanyalara yer veriyoruz. Yenilenmiş cihazlar da bunlardan biri" diyor.
Yenilenmiş cihazlar kategorisinde müşterilerin özellikle Apple ürünlerini daha çok tercih ettiğini belirten Kocabaş, ayrıca kredi kartıyla taksitli olarak alınabilmesi de hem ilk defa akıllı telefon alacak gençler açısından ya da üst modele geçmek isteyenler tarafından tercih sebebi olduğunu söylüyor.
Verilen bilgilere göre iPhone7/7 Plus, iPhone8/8 Plus, iPhone 11, iPhone XR/XS özellikle en çok tercih edilen modeller arasında yer alıyor. Yenileme sonrası fiyatın hangi kriterlere göre belirlendiği de merak edilen konulardan biri. Konuyla ilgili Kocabaş, "Türk Standartları Enstitüsü ve Ticaret Bakanlığı tarafından yetkilendirilmiş Yenileme Merkezleri'nin yaptığı yenileme işleminde, yenileme esnasında oluşan maliyetler eklenerek yetkili satıcı olarak bize teklif ediliyor. Mevcut yenilenmiş ürünün varsa sıfır fiyatının pazardaki durumu, yoksa da üst modellerinin fiyatları ile kıyaslanarak, rekabete göre de değerlendirmeler yapılarak müşterilerimizde karşılığı olacak bir şekilde fiyatlandırma yapılıyor" diyor. Yenileme Merkezi tarafından yapılan yenileme ve sertifikalandırma işlemine cep telefonları ve tabletlerin yanı sıra Nisan ayında yayınlanan yönetmelik ile akıllı saatler, dizüstü ve masaüstü bilgisayarlar, oyun konsolları ve modemler de yenilemeye tabi ürünler olarak eklendi.
İkinci el ürünler için MediaMarkt'a farklı kampanyalar da var. Konuyla ilgili Kocabaş, "Dönem dönem farklı birçok kampanyamızı müşterilerimiz ile buluşturuyoruz. Şu anda vade farksız kredi kartına taksit kampanyası en çok talep gören kampanyalar arasında yer alıyor" diye konuşuyor.
TAKSİT İMKANIYLA TELEFON DEĞİŞİMİ
2018 yılında kurulan EasyCep; 59 konsept mağazanın yanı sıra, 36 Migros mağazasında ve 18 Carrefour mağazasında yer alan satış noktalarına sahip. Ayrıca 120'ye yakın fiziksel noktada da hizmet veriliyor. Özellikle bu yıl ikinci el / yenilenmiş telefonlara olan talep arttığını belirten EasyCep Kurucu Ortağı ve CEO'su Mehmet Akif Özdemir, "Tüketiciler bu hizmet hakkında bilgilendikçe arttığını gördüklerini vurguluyor. Tüketicilerin cep telefonu alma tercihlerine dair olarak bağımsız araştırma kuruluşu Sia Insight tarafından yapılan araştırma, yenilenmiş telefonun avantajlarını öğrenen tüketicilerin bu yönde tercih yapmaya giderek daha fazla eğilimli olduğunu ortaya koydu. Mayıs ayında 12 ilde bin kişiyle görüşülerek yapılan araştırmaya göre, yenilenmiş telefonun ne olduğunu öğrenen tüketicilerin yüzde 31'i, alışverişlerini bu yönde yapabileceklerini ifade etti. Aralık 2022'de bu oran yüzde 17 seviyesindeydi" diyor.
Özdemir, yenilenmiş telefon almayı düşünen tüketicilerle ilgili, "Bu tüketicilerin yüzde 60'a yakını 'boşuna daha fazla para ödememek için', yarısı 'sıfır telefonla yenilenmiş telefon arasında fark görmediği', yüzde 28'i ise 'elindeki parayla daha iyi marka/modelde telefon' alabilmek için tercihini bu yönde kullanıyor" diyor. Özdemir, tüketiciye avantajlı koşullarla telefon sağlamanın yanı sıra yeni cihaz üretiminden kaynaklı karbon salınımının önüne geçiyor olmak ve ithalat oranını düşürerek ülkemiz ekonomisine katkıda bulunmak temel motivasyonlarının arasında olduğunu da belirtiyor.
Özdemir, "Buna karşın, ülkemizde telefon alan tüketicilerde yenilenmiş telefon alma oranı henüz yüzde 1'ler seviyesinde. Halbuki Avrupa ve Kuzey Amerika gibi gelişmiş pazarlarda beş kişiden birinin yenilenmiş telefon tercih ettiğini görüyoruz. Ülkemizde, ekonomik durumdan bağımsız olarak, tüketici farkındalığının artmasıyla bu oranın da artacağına inanıyoruz" şeklinde yorum yapıyor. Bakanlık tarafından alınan karara göre artık yalnızca telefon değil diğer elektronik ürünler de yenilenebiliyor. Ancak bu ürünlerin telefon kadar ilgi görmediğinden bahseden Özdemir, "KDV oranının yüzde 1 olduğu yenilenmiş cep telefonu dışında diğer kategorideki cihazlar için henüz KDV indirimi söz konusu olmadığı için bu ürünlerin satışında yeterli büyüklükte bir pazar oluşmadı. KDV indirimi yapılması durumunda bu pazar büyüyecektir" şeklinde konuşuyor.
SIFIR CİHAZA GÖRE YÜZDE 30 UCUZ
Yenilenmiş telefon almak isteyen kullanıcıların en büyük avantajının muadili sıfır bir cihaza göre yüzde 30 daha ucuza yenilenmiş bir cihaz alabilmesi olduğunu belirten Özdemir, "Üstelik yeni telefonlarda 12 bin liranın üzeri için en fazla üç taksit yapılabilirken, yenilenmiş bir telefonda tutar fark etmeksizin EasyCep'ten peşin fiyatına 12 taksit ve 12 ay da garantiyle alınabiliyor. Müşterinin fikri değişirse 14 gün içinde iade de edebiliyor. Bir örnek üzerinden gidersek, kullandığı iPhone X telefonunu satmak isteyen biri, sistemimize girdiğinde, halihazırda işleyen, kameraları çalışan, ekranı canlı bir cihaz almak istediğini belirtirse bu telefon kendisini almak isteyen bir kişi tarafından yüzde 30 daha ucuz bir fiyatla alınabilir" diye konuşuyor.
Özdemir, EasyCep'in hem online hem de offline olarak peşin fiyatına taksitli alışveriş sunduğunu da belirterek, "Yenilenmiş telefon almak isteyenler için bir avantaj da eskisini takas ederek yeni telefon almak. "Yenilenmiş telefonlar ile çevreye katkıda bulunduğunu söyleyen Özdemir, şunları da ekliyor: "Yenilenmiş cihazın sıfırına göre yüzde 30 daha ucuz olmasının yanı sıra, yüzde 1 KDV uygulaması, 12 taksit imkanı ve iade hakkı tüketiciye ciddi bir avantaj sunuyor."
Ayrıca, satışa sunulan cihazların garanti süresi 12 ay. Müşteri aldığı cihazdan memnun kalmazsa, 14 gün içinde iade hakkı bulunuyor. EasyCep'ten yenilenmiş cihaz almak isteyen tüketicilere sadece taksit imkanı sunulmakla kalmıyor, aynı zamanda online platformda da tüm yenilenmiş cihazların satışıyla birlikte sadece takasla değil, peşin ödeme ile de taksit yapılabiliyor.
Bunun yanı sıra, EcoB2B iş birliği ile sadece yenilenmiş telefon ve elektronik cihaz satışı yaparak sektördeki sıfır ürün satışını da azalttıklarını söyleyen Özdemir, "Bu da karbon emisyonlarının düşmesini sağlıyor. Yıllık 20 bin ton karbon salınımını önlüyoruz" dedi.
YENİLENMİŞ TELEFON ALMAK KARARINDA YÜKSELEN BİR TREND VAR!
