İçeriği görüntülemek için Giriş yapın veya Kayıt olun.
İçeriği görüntülemek için Giriş yapın veya Kayıt olun.
**SPEAKY CHAT AUTO AGENT KONTROL PANELİ TANITIM METNİ**
Merhaba değerli takipçilerimiz,
Yakın zaman içerisinde üzerinde çalıştığımız, temizlediğimiz ve güncel kullanıma daha uygun hale getirdiğimiz **Speaky Chat Auto Agent Kontrol Panelini** sizlerle paylaşmaya hazırlanıyoruz.
Bu çalışma, eski yapıya sahip olan bir agent kontrol panelinin daha düzenli, daha anlaşılır, daha modern ve daha kullanışlı hale getirilmiş sürümüdür. Panel içerisinde bulunan karakter bozuklukları, eski PHP uyumsuzlukları, giriş problemleri, yönlendirme hataları, admin ve müşteri paneli ayrımları gibi birçok bölüm tek tek elden geçirilmiştir.
**Speaky Chat Auto Agent Kontrol Paneli**; sesli sohbet, mobil sohbet ve benzeri sistemlerde müşteri, site, destek, ödeme, agent yönetimi ve flash nick işlemlerini tek bir panel üzerinden takip etmeye yardımcı olan gelişmiş bir yönetim sistemidir.
Bu panel sayesinde sistem sahibi veya yönetici; müşterileri görüntüleyebilir, yeni müşteri oluşturabilir, müşteriye özel kullanıcı adı ve şifre tanımlayabilir, site bilgilerini düzenleyebilir, kayıt tarihini, son giriş bilgilerini, ödeme durumunu, site aktiflik durumunu ve destek taleplerini kolayca takip edebilir.
Admin paneli üzerinden müşterilere ait site bilgileri, oda durumu, ödeme durumu, destek kayıtları, duyurular, flash nick yüklemeleri ve kullanım hakları kontrol edilebilir. Sistem sahibi, gerekli durumlarda müşteri paneline yetkili olarak erişebilir ve müşterinin panel tarafında gördüğü alanları kontrol edebilir. Bu özellik, destek sürecini daha hızlı ve daha verimli hale getirir.
Müşteriler ise kendilerine özel verilen kullanıcı adı ve şifre ile kendi panellerine giriş yapabilir. Müşteri paneli üzerinden site durumu, oda durumu, ödeme bilgileri, duyurular, destek talepleri, flash nick işlemleri ve agent yönetimi gibi bölümlere erişebilir. Panel yapısı sade, anlaşılır ve mobil uyumlu olacak şekilde düzenlenmiştir.
Panel içerisinde **flash nick yükleme ve yönetme alanı** da aktif hale getirilmiştir. Müşteri panelinden flash nick resmi ve rumuz bilgisi eklenebilir. Eklenen kayıtlar admin paneline düşer. Admin panelinden flash nickler görüntülenebilir, onaylanabilir, beklemeye alınabilir veya silinebilir.
Ayrıca her müşteri için ayrı **flash nick kotası** belirlenebilir. Örneğin bir müşteriye 3, 5, 10 veya daha fazla flash nick yükleme hakkı tanımlanabilir. Müşteri kotasını doldurduğunda sistem uyarı verir. Admin panelinden bu kota kolayca artırılıp azaltılabilir.
Ticket destek sistemi sayesinde müşteriler yaşadıkları sorunları, isteklerini veya destek taleplerini panel üzerinden iletebilir. Admin tarafında bu talepler görüntülenebilir ve takip edilebilir. Böylece destek süreci daha düzenli, kayıtlı ve kontrol edilebilir hale gelir.
Ödeme durumu, site durumu, oda durumu ve müşteri bilgileri de panel üzerinden takip edilebilir. Admin, müşterinin ödeme durumunu, site aktiflik bilgisini ve panel hareketlerini rahatlıkla kontrol edebilir. Müşteri de kendi panelinden gerekli bilgileri daha sade ve anlaşılır şekilde görebilir.
Panelde ayrıca başvuru / kayıt talep sistemi de bulunmaktadır. Yeni müşteri olmak isteyen kullanıcılar başvuru formu üzerinden bilgilerini iletebilir. Sistem sahibi bu başvuruları kontrol ederek uygun gördüğü müşteriler için panel hesabı oluşturabilir.
Bu çalışma kapsamında eski sürümlerden kalan birçok uyumsuzluk giderilmiştir. PHP 8+ uyumluluğu artırılmış, bozuk Türkçe karakterler düzeltilmiş, eski giriş yapıları daha düzenli hale getirilmiş ve admin ile müşteri paneli birbirinden daha sağlıklı şekilde ayrılmıştır.
Arayüz tarafında da önemli düzenlemeler yapılmıştır. Admin paneli ve müşteri paneli daha modern, daha okunabilir ve mobil uyumlu hale getirilmiştir. Menü yapıları düzenlenmiş, karanlık ve aydınlık kullanım mantığı desteklenmiş, mobil cihazlarda daha rahat kullanılabilecek bir panel yapısı hedeflenmiştir.
Sistemde masaüstü ve mobil kullanım için ayrı ayrı görünüm düzenlemeleri yapılmıştır. Mobil cihazlarda menüler soldan açılır şekilde düzenlenmiş, giriş ekranları mobil uyumlu hale getirilmiş, form alanları ve tablolar daha okunabilir bir yapıya kavuşturulmuştur.
Sistem içinde gerekli yerlerde tablo ve kolon kontrolleri eklenmiştir. Böylece farklı kurulumlarda eksik alanlardan kaynaklanabilecek hataların önüne geçilmesi amaçlanmıştır.
Öne çıkan bazı özellikler:
* Admin ve müşteri paneli ayrımı
* Müşteriye özel kullanıcı adı ve şifre tanımlama
* Müşteri oluşturma ve site yönetimi
* Admin yetkisiyle müşteri paneline erişim
* Ticket destek sistemi
* Ödeme ve site durumu takibi
* Oda durumu kontrolü
* Duyuru yönetimi
* Flash nick yükleme ve onay sistemi
* Flash nick kota yönetimi
* Başvuru / kayıt talep sistemi
* Mobil uyumlu modern arayüz
* Karanlık ve aydınlık tema desteği
* Soldan açılır mobil menü yapısı
* Türkçe karakter uyumluluğu
* PHP 8+ uyumlu temizlenmiş yapı
**Speaky Chat Auto Agent Kontrol Paneli**, eski yapının korunarak daha temiz, daha güvenli, daha düzenli ve daha kullanılabilir hale getirilmiş bir yönetim panelidir. Eksik kalan bazı bölümler tamamlanmış, kullanım sırasında sorun çıkarabilecek noktalar iyileştirilmiş ve panel daha profesyonel bir yönetim mantığına yaklaştırılmıştır.
Amacımız; eski ama işlevsel bir sistemi günümüz kullanımına daha uygun, daha anlaşılır, daha temiz ve daha kolay yönetilebilir hale getirerek sizlerin hizmetine sunmaktır.
İnşallah kullanacak olan herkese faydalı olur.
Saygılarımızla.
