Spotify "Cihaz sınırı aşıldı" hatası

Telefonu ve saatimi sıfırladıktan sonra Spotify indirip şarkı yüklemeye çalışınca "cihaz sınırı aşıldı" hatasını veriyor. Sıfırladığım için eski olanlara herhangi bir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu sorunu nasıl çözebiliriz.