Superonline altyapı ne zaman aktif olur?

Merhaba. Yaklaşık olarak 2023 Eylül ayında mahalleme Superonline tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı. Kazı ve döşeme işlemleri biteli aylar oluyor. Yaklaşık 1 ay kadar sürdü bu işlemler. O günden beri altyapı hala aktif olmadı. Turkcell ile hangi yoldan iletişime geçersem geçeyim kopyala yapıştır geçiştirici cevaplardan başka bir şey almıyorum. Bu konuda nasıl bir yol ve çözüm izleyebilirim? Bilgisi ve tecrübesi olan arkadaşlar yardımcı olurlarsa çok sevinirim.