Telefondan herhangi bir uygulamanın verileri silinmiyor

1. telefonumun sistem dosyaları kısmı çok dolu.
2. hiçbir uygulamanın verilerini temizleyemiyorum. Hepsinin verisi 0.0b olarak gözüküyor ve veri temizleme butonu saydam olarak gözüküyor. Hiçbir işlevi yok.

Nasıl çözebilirim? Yardımcı olursanız sevinirim.