Türk Telekom kurulumu başarılı mı?

Bugün Türk Telekom ekipleri kurulum yapmaya geldi ve yaptıkları kurulum eksik kaldı. Diğer odalardaki portlara bakmadılar bile. Modem kutusu içerisindeki sarı ve gri kabloları yanlarında götürdüler ve bize uzatma kablosu için aparat vermediler (önceki evimizde verilmişti). Modemi prizin arasına sıkıştırdıkları için priz yerinden çıkıyor ve kablolar zor taktım. Sizce çağrı açmalı mıyım, yoksa parçaları kendim mi almalıyım? Kendim alacaksam, uzatmak için gerekli olan parçalar neler?