Türk Telekom mobil müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?

Fatura konusunda sorunum var. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama mobil bölümlerindeki her şey sadece bilgi verme amaçlı. Bant kaydı bana bilgi veriyor. Canlı biri yok. Nasıl bağlanabilirim müşteri hizmetlerine?