Uhelp Helpdesk Support Ticketing System

Darkinc' Alıntı:

DEMO : *** Gizli metin: alıntı yapılamaz. ***

İNDİR : *** Gizli metin: alıntı yapılamaz. ***

​

Uhelp – Yardım Masası Laravel Destek Biletleme Sistemi.​

UHelp, bir müşteri desteği ve yönetim çözümleri için en iyi destek sistemidir. Müşterilerin isteklerini takip eder ve müşterilerin sorunlarını sorun türü, önceliği ve kategorisine göre çözer. Müşterilerin isteklerini takip ederken en hızlı şekilde hizmet almalarını sağlar. UHelp-Destek Masası ile müşterilerinize tek tip bir destek deneyimi sağlayabilirsiniz.

Laravel Yükleyici​

Uhelp bilet yönetim sistemi, kullanımı kolay, adım adım laravel sihirbaz yükleyicisi kullanılarak kurulabilir. Herhangi bir programlama bilgisi gerektirmez. Belgeleri takip edebilir ve kurabilirsiniz.

Son Derece Güvenli​

Güvenlik söz konusu olduğunda, UHelp yardım masası uygulaması, ülkeleri uygulamaya erişimden beyaz listeye veya kara listeye almanızı sağlar. Ayrıca DOS saldırılarına karşı koruma sağlar ve CSRF saldırılarını da önler.

Temiz kullanıcı arayüzü​

Bu daha iyi görünen yardım masası yönetici panosu kullanıcı arabirimi tasarımı daha profesyonel ve temizdir. Bu yardım masasının üç farklı pano tasarımı vardır: ikisi yönetici paneli kullanıcıları ve biri müşteriler içindir.

Arapça veya başka bir Dilde RTL Düzeni​

RTL uyumlu: Tek tıklamayla sağdan sola (RTL) düzene dönüştürün. Bir RTL dili seçildiğinde tüm uygulama RTL'ye dönüştürülecektir.

Rapor Analizi​

Tüm çalışanlarınızın aktivitelerini izleyin ve müşterilerin verdiği derecelendirme ile performanslarını analiz edin. Ve müşteri hizmetlerini geliştirin. Ayrıca tüm bilet ve müşteri türlerinin toplam sayısını izleyin.

Grupları Kullanarak Ekip Çalışması​

Grup özelliğini kullanarak ekipleri oluşturun. Çalışanlar gruplara dahil edilebilir. Ve sonra bu grupları kategorilere atayın. Grupları kullanarak uygun bir bilet akışı sağlayarak müşterilerinize daha iyi hizmet verebilirsiniz.

Envato Yazarları​

UHelp, Envato yazarları için destek sistemlerinde en iyi seçimdir. Bunlar, Envato yazarları için yararlı özelliklerdir çünkü bilet gönderimine manuel lisans doğrulama ve doğrulamayı dahil ettik.

Envato Dışı Yazarlar​

Ayrıca, Envato dışı yazarlar için bu en iyi destek sistemidir. Çünkü Uygulama Ayarları > Genel Ayarlar'a gidip Envato açma/kapama düğmesini değiştirebilirsiniz. Daha sonra birden fazla amaç için kullanabilirsiniz.

Uhelp Uygulamasının Gelişmiş Özellikleri​

• Rol Yönetimi
• Envato Destek Sistemi
• Özel Alanlar
• Çalışma Saatleri
• Canlı Bildirimler
• Duyurular •
Temsilci adı Gizlilik
• Bildirim/Yanıt Kısıtlaması
• Çöpe Alınan Biletler
• Bildirim Geçmişi/Zaman Çizelgesi
• Bilgi Bankası
• Çalışan Grupları
• Tekli/Çoklu Atama
• Kendi Kendine Atama
• E-postadan Bilete
• Proje Yönetimi
• Gelişmiş Güvenlik
• Müşteri Olarak Oturum Açma
• Özel CSS ve JS
• Harici Sohbet
• Captcha Güvenliği
• Müşterinin İçe Aktarımı
• Çalışanın İçe Aktarımı
• Proje İçe Aktarımı
• Çoklu Silme
• Yönetici/Çalışan Notu
• Google Analytics
• Müşteri IP Adresi
• Force SSL
• SEO
• Sosyal Girişler
• Envato Girişi
• Gmail Girişi
• Facebook Girişi
• Twitter Girişi
• Dosya Yükleme yönetimi
• Otomasyon Fonksiyonları
• Özel Bildirimler
• Özel Duyurular
• Makaleler
• Bilet Makale
• E-posta Şablonları
• LTR'den RTL'ye
• Özel Sayfalar
• Bakımda
• Kullanıcı Derecelendirmeleri
• Raporlar
• Bölümler
• Otomatik Yeniden Yükleme
• Sonsuz Kaydırma

Genişletmek için tıkla ...