Vodafone hediye çarkına girilmiyor

Vodafone'da hediye çarkını çevirmek istediğimde bana görseldeki gibi bir hata verdi. 2 gün bekledim ve tekrar denedim fakat yine aynı hatayı aldım en sonunda Vodafone'u indirip kaldırarak bu çarkı çevirmeyi tekrar denedim fakat yine aynı hatayı aldım. Bu sorunu nasıl çözebilirim?