Windows XP siyah ekranda kalıyor

Öncelikle merhaba,
IBM marka bir barkod sistemi var dükkanımımızda. Bilgisayarın içinde Windows XP kurulu ve bilgisayar açıldığında siyah ekranda sadece mouse imlecini oynatabiliyorum. Masaüstü gözükmüyor.
Ayrıca PC açılırken Windows gelişmiş seçenekler menüsü çıkıyor.

-Güvenli modla açmayı denedim yine aynı hata.