Yapı Kredi kart blokesi açma

Merhaba arkadaşlar geçen günlerde SIM kartımı değiştirdim o yüzden kartım blokelendi uygulama üzerinden düzeltmeye çalıştım fakat kartın şifreside blokelendi. Müşteri hizmetlerini en az 10 kere aradım her seferinde şifrenizi girip değiştirmeniz gerek diyorlar şifrem blokeli diyorum anlamıyorlar. ATM'den de yapıldığını gördüm, ATM'ye gittim kartı verdim fakat sadece para yükle para çek seçenekleri çıktı bankaya gitmeden blokeyi nasıl kaldırabilirim?