Yeni telefonda hücresel veri e-SIM ile çalışmıyor

Bugün Apple Türkiye’den yeni telefon aldım ancak mobil veriyi kullanamıyorum. Turkcell’i ariyinca Apple’i arayın dedi. Apple’ı da arayınca Turkcell’i. Hat çalışıyor arama yapabiliyorum ancak mobil veriyi kullanamıyorum. Ayarlarım da bir garip duruyor.